Product Care & Washing Instructions
At AAA, every product is carefully handmade, sewn, designed, and finished by hand. To preserve the quality of the fabric, stitching, artwork, finishes, and overall craftsmanship, please follow the care instructions below.
General Care Instructions
- Hand wash only in lukewarm water (up to 30°C / 86°F).
- Do not use a washing machine, unless the product label or product page explicitly states that machine washing is permitted.
- Do not tumble dry.
- Do not use bleach, chlorine, or harsh stain removers.
- Use only a mild detergent.
- Do not soak the product for extended periods.
- Air dry naturally in the shade, away from direct sunlight.
- Do not use a regular iron under any circumstances.
- If wrinkle removal is necessary, use a vertical garment steamer only, on a low heat setting, keeping a minimum distance of 10 cm (4 inches) from the product. Avoid direct contact with the fabric, stitching, artwork, or any decorative elements.
Handmade Products
Every AAA product is handmade, sewn, and individually finished. Due to the nature of handcrafted production, slight variations in color, texture, stitching, finishing, and design details may occur. These variations are a natural part of the handmade process and are not considered defects.
Care Disclaimer
The warranty does not cover damage resulting from failure to follow these care instructions, including but not limited to:
- Using a washing machine when it is not explicitly permitted.
- Using a tumble dryer.
- Using a regular iron.
- Using a garment steamer other than a vertical steamer or using excessive heat.
- Allowing direct contact between the steamer and the product.
- Using unsuitable cleaning agents.
- Washing at temperatures higher than recommended.
- Any cleaning or handling that does not comply with the care instructions provided.
Damage caused by improper care or handling is the customer’s responsibility and is not eligible for repair, replacement, exchange, store credit, or refund.
Product-Specific Care Instructions
If a specific product includes different care instructions on its label or product page, those instructions shall take precedence over these general care guidelines.
הוראות כביסה וטיפול במוצר
ב-AAA כל מוצר מיוצר, נתפר, מעוצב ומסיים בעבודת יד. על מנת לשמור על איכות הבד, התפירה, הציור, הגימורים והעיצוב לאורך זמן, יש להקפיד על הוראות הטיפול שלהלן.
הוראות כלליות
- מומלץ לכבס את המוצר ביד בלבד, במים פושרים (עד 30°C).
- אין להשתמש במכונת כביסה, אלא אם צוין במפורש על גבי תווית המוצר או בדף המוצר באתר כי ניתן לכבסו במכונה.
- אין להשתמש במייבש כביסה.
- אין להשתמש בחומרי הלבנה, כלור או מסירי כתמים חזקים.
- יש להשתמש בחומר ניקוי עדין בלבד.
- אין להשרות את המוצר למשך זמן ממושך.
- יש לייבש באופן טבעי, בצל, ללא חשיפה ממושכת לשמש ישירה.
- אין להשתמש במגהץ רגיל בשום אופן.
- במידת הצורך ניתן להשתמש במגהץ אדים אנכי בלבד, בעוצמת חום נמוכה, תוך שמירה על מרחק של לפחות 10 ס”מ מהמוצר וללא מגע ישיר בבד, בתפרים, בציורים או בכל אלמנט עיצובי אחר.
מוצרים בעבודת יד
כל מוצר של AAA מיוצר, נתפר ומעוצב בעבודת יד. בשל אופיו הייחודי של תהליך הייצור, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם, בתפירה, בגימורים ובפרטים העיצוביים. הבדלים אלו הם חלק טבעי מתהליך העבודה ואינם מהווים פגם במוצר.
אחריות על נזקי כביסה וטיפול
האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה מאי-עמידה בהוראות הטיפול, לרבות אך לא רק:
- שימוש במכונת כביסה כאשר לא צוין במפורש שהדבר מותר.
- שימוש במייבש כביסה.
- שימוש במגהץ רגיל.
- שימוש במגהץ אדים שאינו אנכי או הפעלתו בעוצמת חום גבוהה.
- מגע ישיר של מגהץ אדים עם המוצר.
- שימוש בחומרי ניקוי שאינם מתאימים.
- כביסה בטמפרטורה גבוהה מההנחיות.
- כל טיפול או ניקוי שאינו בהתאם להוראות המפורטות בעמוד זה.
במקרים אלו לא ניתן יהיה לקבל תיקון, החלפה, זיכוי או החזר כספי.
מוצרים עם הוראות טיפול שונות
אם למוצר מסוים מצורפות הוראות טיפול שונות על גבי תווית המוצר או בדף המוצר באתר, הוראות אלו יגברו על ההוראות הכלליות המפורטות בעמוד זה.
